راهنمای خرید و سؤال‌های پرتکرار

چطور سفارش بدم؟

مدل موردعلاقه‌ات رو باز کن، رنگ موجود رو انتخاب کن و روی «افزودن به سبد خرید» بزن. بعد از سبد خرید، اطلاعات تحویل و روش پرداخت فعال رو ثبت کن تا سفارش نهایی بشه.

مبلغ نهایی چطور حساب می‌شود؟

قیمت روی صفحهٔ محصول، قیمت خود کیف است. در مراحل سفارش، مالیات ۱٫۵٪ و هزینهٔ روش ارسال انتخاب‌شده جداگانه به سبد اضافه و پیش از پرداخت در جمع کل نمایش داده می‌شوند. برای نمونه، کیف ۳٬۶۰۰٬۰۰۰ تومانی با مالیات ۵۴٬۰۰۰ تومان و ارسال ۳۸۰٬۰۰۰ تومانی، جمعاً ۴٬۰۳۴٬۰۰۰ تومان می‌شود؛ هزینهٔ ارسال بسته به روش و مقصد می‌تواند متفاوت باشد. «توضیحات سفارش» اختیاری است و فقط اگر نکته‌ای برای تحویل داری پرش کن.

از کجا بفهمم کدوم رنگ موجوده؟

رنگ‌بندی هر کیف توی صفحهٔ همون محصول نمایش داده می‌شه. موجودی و قیمت ممکنه تغییر کنه؛ ملاک خرید، گزینه‌های فعال و قیمت نهایی هنگام ثبت سفارشه. برای پیدا کردن مدل هم می‌تونی کدش رو در جست‌وجوی سایت وارد کنی.

سفارشم چطور ارسال و رهگیری می‌شه؟

پس از تأیید پرداخت، سفارش آماده و با روش حمل متناسب با مقصد ارسال می‌شه. هزینهٔ ارسال پیش از نهایی کردن خرید اعلام می‌شه. کد رهگیری پس از ثبت مرسوله توسط شرکت حمل‌ونقل به شمارهٔ ثبت‌شده پیامک می‌شه. اگر ۲ تا ۳ روز کاری پس از ارسال پیامک نرسید، با پشتیبانی تماس بگیر.

کیف‌ها اورجینال هستن؟

کیف‌های فروشگاه با ضمانت اصالت عرضه می‌شن. طبق قوانین فروشگاه، ضمانت ویژهٔ یک‌سالهٔ اصالت برای بررسی ادعای عدم اصالت در نظر گرفته شده است. شرایط کامل و شیوهٔ رسیدگی در صفحهٔ قوانین نوشته شده.

اگر دربارهٔ محصول یا سفارشم سؤال داشتم چی؟

برای انتخاب مدل و رنگ یا پیگیری سفارش، با پشتیبانی سفارش‌ها به شمارهٔ ۰۹۱۷۹۵۸۶۴۹۸ تماس بگیر. برای درخواست تعویض یا مرجوعی، پیش از ارسال کالا با فروشگاه هماهنگ کن و شرایط خرید و مرجوعی را ببین.

خرید عمده هم دارید؟

بله. برای همکاری و خرید عمده، اطلاعات تماس واحد عمده در صفحهٔ دربارهٔ ما آمده است.